Chaque avis mérite une réponse.

TALYN répond à vos avis Google en moins d'une heure, 24h/24. Avec votre ton, sous votre contrôle.

  • Réponse en moins d'une heure
  • Validation humaine
  • Google My Business
  • Génération d'avis SMS
  • Sans engagement
  • Restaurants, hôtels & commerces

Tout ce dont votre réputation a besoin.

TALYN n'est pas un chatbot. C'est un système complet de gestion de réputation, pensé pour les restaurants, les hôtels et tous les établissements qui veulent garder le contrôle sans y passer leurs soirées.

Quatre briques qui travaillent ensemble, de la réponse publiée à votre place jusqu'au rapport qui en fait la preuve.

Café en plein service, barista au comptoir sous les suspensions

Réponse automatique

Chaque avis positif reçoit une réponse personnalisée en moins d'une heure, 24h/24. Votre ton, votre style, vos valeurs, dans chaque message.

  • Indiscernable d'une réponse écrite à la main
  • Avis positifs publiés sans aucune intervention
  • Ton et vocabulaire calibrés sur votre maison
Plat servi dans un bistrot, steak frites sur table en bois

Validation humaine

Avis négatifs ou sensibles : alerte SMS et email, validation en un clic, détection des mots-clés à risque. Vous gardez le contrôle.

  • Alerte SMS et email en temps réel
  • Valider, modifier ou ignorer en un clic
  • Escalade immédiate en cas de crise
Client rédigeant un avis sur son téléphone

Génération d'avis

Un SMS après la visite, avec lien Google direct. 15 à 25 % de conversion, et les avis négatifs partent vers un formulaire privé.

  • SMS envoyé 1 à 2 h après la visite
  • Lien direct vers votre fiche Google
  • Avis négatifs déviés vers un formulaire privé
Comptoir de bar en bois sous des suspensions chaudes

Pilotage

Rapport PDF mensuel, plusieurs fiches GMB sur un seul tableau de bord, note Google affichée en temps réel sur votre site.

  • Avis traités, délais et note en un coup d'œil
  • Idéal pour les groupes et les franchises
  • Badge de note certifiée pour votre site

Une méthode simple. Des résultats mesurables.

De la configuration initiale au pilotage mensuel, TALYN prend en charge l'intégralité de votre réputation Google.

Chef dressant des assiettes au passe d'une cuisine professionnelle
  1. Analyse de la réputation

    Nous cartographions votre fiche Google : ce qui freine l'acquisition, ce qui mérite une vraie réponse.

    Un état des lieux complet de votre note, de vos derniers avis et des messages restés sans réponse, pour savoir exactement d'où vous partez.

  2. Automatisation sur mesure

    Scénarios, tons et réponses ajustés à votre marque, pour un rendu humain et cohérent.

    Votre prompt est configuré avec les spécialités de votre établissement, vos valeurs et votre façon de parler, puis relu avec vous avant la mise en ligne.

  3. Pilotage et optimisation

    Suivi continu pour faire monter conversion, satisfaction et confiance.

    Rapports réguliers, ajustements du ton et suivi de la note : le système s'affine au fil des services, sans effort de votre côté.

Données vérifiables

Pas des promesses. Des données.

« Les établissements qui répondent à leurs avis obtiennent en moyenne 18 % de clics supplémentaires sur Google Maps. »

Google Business Insights, 2024
des clients lisent les avis avant de choisir (BrightLocal, 2024)
0%
de clics Google Maps pour ceux qui répondent
+0%
entre l'avis et la réponse publiée, 24h/24
<1h
de taux de réponse constaté sur les fiches gérées
0%

Tarifs

Des offres claires, sans surprise.

Démarrez avec 14 jours gratuits. Jugez sur les résultats, pas sur la promesse.

Business

Recommandé

290 €/mois net

Facturé mensuellement, sans engagement

Setup 500 €, paiement unique, soit 9,70 €/jour

Le choix des établissements ambitieux. Tout le Starter, plus la génération d'avis.

  • 3 établissements GMB
  • Avis illimités, aucune surprise
  • Validation one-click SMS + email (≤ 3★)
  • Génération d'avis : SMS post-visite
  • Rapport hebdo + mensuel
  • Support prioritaire 7j/7

Paiement sécurisé par Stripe · Sans engagement

Starter

150 €/mois net

Facturé mensuellement, sans engagement

Setup 300 €, paiement unique, soit 5 €/jour

Pour un établissement indépendant, restaurant, hôtel ou commerce, qui veut reprendre le contrôle de sa réputation.

  • 1 établissement Google My Business
  • Réponses auto ≥ 4★ en moins d'une heure
  • Alerte email pour les avis négatifs
  • Rapport mensuel PDF avec vos stats
  • Prompt configuré à votre image

Paiement sécurisé par Stripe · Sans engagement

Agency

590 €/mois net

Facturé mensuellement, sans engagement

Setup 800 €, paiement unique, soit 19,70 €/jour

Pour les groupes et franchises qui ne peuvent pas se permettre une mauvaise note.

  • 10 établissements GMB
  • Google + Tripadvisor
  • Génération d'avis incluse
  • Gestion de crise incluse
  • Réponse < 15 min en heures ouvrables
  • Appel stratégie mensuel

Paiement sécurisé par Stripe · Sans engagement

14 jours gratuits sur toutes les offres. Aucune CB requise. Garantie résultat ou remboursé.

Parlons de votre réputation Google.

Si vous avez scrollé jusqu'ici, c'est que vos avis méritent mieux.

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